01Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla zessimo ("ZESSIMO") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.
Adres: 11254.SOKAK NO : 19/8
75. Yıl Mahallesi 11254. Sokak M blok Eskişehir/Odunpazarı · E-posta: info@zessimo.com
02İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura için gerekli olması halinde TC kimlik numarası |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş, teslimat, iade ve talep bilgileri, yazışmalar, özel tasarım talebinde paylaştığınız ölçü ve dosyalar |
| Finans | Ödeme tutarı ve ödeme sonucu (kart bilgileri ZESSIMO tarafından görülmez, PayTR tarafından işlenir) |
| İşlem güvenliği | Üyelik giriş bilgileri, IP adresi, tarayıcı ve oturum kayıtları |
| Pazarlama | Yalnızca izin vermeniz halinde: kampanya ve yeni koleksiyon tercihleri |
03İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Siparişin alınması, ödemenin tahsili, üretim, teslimat, iade ve garanti süreçlerinin yürütülmesi; üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Fatura düzenlenmesi, ticari defter ve kayıtların tutulması, tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
- Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, özel tasarım tekliflerinin hazırlanması, site güvenliğinin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması — meşru menfaat (m.5/2-f) ve hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
- Kampanya, yeni koleksiyon ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi — yalnızca açık rızanızla (m.5/1); ticari elektronik iletiler İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı ve onayınız alınarak gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
04Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme kuruluşu (PayTR), kargo ve nakliye firmaları, e-fatura / e-arşiv ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, hukuk ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler, internet sitesi barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcıları ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK m.9'da öngörülen güvencelere (standart sözleşme vb.) uygun olarak yapılır.
05Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesindeki sipariş, üyelik, iletişim ve özel tasarım formları, e-posta ve telefon yazışmaları ile site kullanımı sırasında otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
06Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl), üyelik bilgileri hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
07Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
08Başvuru
Taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte 11254.SOKAK NO : 19/8
75. Yıl Mahallesi 11254. Sokak M blok Eskişehir/Odunpazarı adresine yazılı olarak veya sistemimizde
kayıtlı e-posta adresinizden info@zessimo.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca
bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir.